Para solicitar la suspensión del pago de un cheque robado, visite una sucursal o comuníquese con nuestro Centro de Atención para Miembros al 1-800-538-3328 para obtener asistencia inmediata. Si tiene Online Access Home Banking o la app de banca móvil, inicie sesión y seleccione Detener el pago en el menú de Servicios adicionales, Más en la aplicación móvil. También puede ser necesario cambiar el número de giro de la participación de su cuenta como medida preventiva contra actividades no autorizadas. El número de participación es el número de 14 dígitos que se encuentra en la parte inferior de sus cheques. Cambiar el número solo afectará a la información de la cuenta corriente, no a la cuenta en sí, y no requerirá que cierre la cuenta.