Para cambiar la dirección del beneficiario, vaya a la pantalla de pago de facturas en el sitio completo y haga clic en el enlace Opciones azul debajo del nombre del beneficiario. Haga clic en información de la cuenta, luego actualice la información y guarde sus cambios. Por favor, espere un día hábil para que los cambios entren en vigor antes de programar un nuevo pago.
En la app móvil, haga clic en pago de facturas y luego en Beneficiarios. Haga clic en el beneficiario que desea editar para ver los datos del beneficiario. Haga clic en el icono de Editar, actualice la información del beneficiario y haga clic en la flecha azul para guardar. Por favor, espere un día hábil para que los cambios entren en vigor antes de programar un nuevo pago.
Nota: Si la dirección no puede ser editada o dice "la dirección está archivada", significa que nuestro proveedor de pago de facturas tiene una relación de pago con ese beneficiario y recibe instrucciones de entrega directamente del beneficiario. Si aún desea cambiar la dirección del beneficiario, por favor elimine al beneficiario y añádalo de nuevo manualmente. Tenga en cuenta que los pagos a este beneficiario pueden cambiar de cheques electrónicos a cheques en papel.