Para cambiar la dirección del beneficiario, inicie sesión en Online Access Home Banking o en la aplicación de banca móvil. En la pantalla de pago de facturas, seleccione el nombre del beneficiario. En la pantalla de Datos del Beneficiario, haga clic en el icono del lápiz para editar la información del beneficiario y guardar sus cambios. Por favor, espere un día hábil para que los cambios entren en vigor antes de programar un nuevo pago.

Captura de pantalla que muestra cómo editar un beneficiario

Nota: Si la dirección no puede ser editada o dice "la dirección está archivada", significa que nuestro proveedor de pago de facturas tiene una relación de pago con ese beneficiario y recibe instrucciones de entrega directamente del beneficiario. Si aún desea cambiar la dirección del beneficiario, por favor elimine al beneficiario y añádalo de nuevo manualmente. Tenga en cuenta que los pagos a este beneficiario pueden cambiar de cheques electrónicos a cheques en papel.