Para cambiar la dirección del beneficiario, ve a la pantalla de Pago de facturas en el sitio completo y haz clic en el enlace azul Opciones debajo del nombre del beneficiario. Haz clic en Información de la cuenta, actualiza la información y guarda tus cambios. Por favor, espere un día hábil para que los cambios entren en vigor antes de programar un nuevo pago.
En la app móvil, haz clic en Pago de facturas y luego en Beneficiarios. Haz clic en el beneficiario que quieres editar para ver los datos del beneficiario. Haz clic en el icono de Editar, actualiza la información del beneficiario y haz clic en la flecha azul para guardar. Por favor, espere un día hábil para que los cambios entren en vigor antes de programar un nuevo pago.
Nota: Si la dirección no puede ser editada o dice "la dirección está archivada", significa que nuestro proveedor de pago de facturas tiene una relación de pago con ese beneficiario y recibe instrucciones de entrega directamente del beneficiario. Si aún desea cambiar la dirección del beneficiario, por favor elimine el beneficiario y añádelo de nuevo manualmente. Ten en cuenta que los pagos a este beneficiario pueden cambiar de cheques electrónicos a en papel.