Para los pagos realizados con cheque, puede realizar una suspensión de pago a través de Acceso en línea en todo el sitio seleccionando Servicios adicionales y luego la opción Suspensión de pago de cheque. En la aplicación de banca móvil, pulse Más > Detener pago. Se aplicará un cargo por suspensión de pago; consulte nuestro Cuadro de Cargos.
Si el pago sigue apareciendo en Pagos Programados, puede simplemente cancelarlo seleccionando la X roja junto al monto del pago.
Para los pagos emitidos por cheque, solo puede realizar una suspensión de pago si el pago aún no ha saldado su cuenta corriente EECU. En los pagos electrónicos, si el pago ya se ha procesado, deberá contactar con el beneficiario y preguntar sobre un reembolso o el rechazo del pago. Si el pago es rechazado, se devuelve a EECU y acreditaremos su cuenta.